Política de Privacidade
No Paseo Libre (https://www.paseolibre.com), operado pela Paseolibre Software Solutions, protegemos a privacidade de nossos usuários. Esta política descreve o tratamento de seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados vigentes.
1. Informações que Coletamos
Para o funcionamento da plataforma, coletamos:
- Usuários Registrados: Nome completo, data de nascimento, gênero, número de telefone e e-mail.
- Anfitriões: Endereço exato do imóvel, documentação de identidade (para validação de Níveis) e características da propriedade.
- Convidados (Guest Checkout): E-mail e número de telefone para o gerenciamento da reserva.
- Ativos Digitais: Endereços de carteira pública (Wallet Address) para execução de saques e pagamentos em criptoativos.
Utilizamos cookies técnicos e funcionais para a manutenção da sessão. O uso de cookies de rastreamento ou marketing será notificado e sujeito a consentimento prévio.
Métodos de Coleta
- Durante registro de conta e criação de perfis
- Através de formulários de contato e comunicação direta
2. Uso das Informações
- Gerenciamento, confirmação e validação de reservas e pagamentos.
- Verificação de identidade para o sistema de Reputação e prevenção de fraudes.
- Envio de comunicações comerciais e novidades, desde que o usuário não tenha optado por não recebê-las.
3. Segurança de Dados Financeiros
Paseo Libre NÃO armazena dados de cartões de crédito ou débito. Os pagamentos fiduciários são processados externamente por gateways seguros (ex. Mercado Pago). As informações de ativos digitais limitam-se a registros de transações públicas na blockchain.
4. Armazenamento e Segurança
Todas as informações são armazenadas em bancos de dados criptografados (MongoDB). Implementamos protocolos de segurança técnica para proteger senhas através de hash (criptografia irreversível) e garantir o tráfego de dados.
5. Período de Retenção
Mantemos seus dados enquanto você manter uma conta ativa ou conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, contábeis e de resolução de disputas.
6. Seus Direitos (ARCO)
Você tem direito de acessar, retificar ou eliminar seus dados.
- Acesso e Retificação: Você pode atualizar seus dados diretamente do seu perfil de usuário.
- Eliminação: Você pode solicitar a baixa definitiva de seus dados enviando um e-mail para support@paseolibre.com.
- Revogação: Você pode cancelar o recebimento de nossas listas de marketing a qualquer momento através dos links de cancelamento.
- Gestão de Cookies: Você pode configurar e rejeitar cookies nas configurações do seu navegador.
Modificações da Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade. Qualquer modificação será notificada aos usuários por e-mail ou através de avisos na plataforma.
8. Contato e Consultas
Para qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados, você pode entrar em contato com nosso responsável de privacidade em: support@paseolibre.com
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